E-mail conversie dashboard
Het E-mail Conversie Dashboard (ECD) geeft je inzicht in de prestaties van je e-mailcampagnes én het daadwerkelijke resultaat in de vorm van conversies. Zo zie je niet alleen hoe je mailings worden geopend en aangeklikt, maar ook welke omzet ze opleveren.
E-mailstatistieken
In dit tabblad vind je alle statistieken van je verzonden e-mails. Met de filters bovenaan kun je selecteren op o.a. campagnes, selecties en merken. Ook kun je de resultaten bekijken langs een tijdlijn of per week, zodat je eenvoudig trends en verschillen herkent. Onderaan zie je bovendien een overzicht van onderwerpregels met bijbehorende openpercentages. De onderwerpregel met het hoogste openpercentage staat bovenaan.
Conversie
Het conversietabblad laat zien welke resultaten je e-mails daadwerkelijk opleveren. Hier vind je onder meer:
De omzet per campagne of selectie
De gemiddelde orderwaarde van een conversie
Het aantal unieke conversies per e-mailadres (belangrijk omdat één e-mailadres in meerdere campagnes en selecties kan converteren – door unieke adressen te tellen zie je het échte resultaat per ontvanger)
De onderste grafieken (lijn- en staafdiagrammen) geven inzicht in het aantal orders en conversies, uitgesplitst naar maand, week en uur van de dag. Zo ontdek je op welk moment je campagnes het meest effectief zijn.
Conversiedefinitie
Een order wordt alleen als conversie meegeteld wanneer:
Het e-mailadres waarmee de order is geplaatst overeenkomt met het e-mailadres dat de mailing heeft ontvangen
De ontvanger minimaal één keer in de e-mail heeft geklikt
De order binnen 14 dagen na de verzenddatum is geplaatst
We maken onderscheid tussen:
Directe conversies – orders die op dezelfde dag of de dag na ontvangst van de e-mail zijn geplaatst
Indirecte conversies – orders die tussen dag 2 en dag 14 na ontvangst zijn geplaatst