Met het Webpush blok kun je een pushmelding opmaken en versturen naar websitebezoekers die webpush meldingen aan hebben staan. Deze meldingen verschijnen direct in de browser van de gebruiker, ook wanneer de website niet actief geopend is.

Het Webpush blok is een wizard waarmee je snel en in één workflow een webpush melding opmaakt en plant. Binnen dit blok doorloop je de volgende stappen:

Selecteer de ontvangers (een webpush-doelgroep of een doelgroep)
Stel de content samen
Plan de verzending

Voorwaarden
Voordat je webpush meldingen kunt versturen, moet eerst een webpush domein worden aangemaakt via Algemene Instellingen. Alleen Webpush domeinen die correct zijn geconfigureerd, worden in het blok weergegeven.

Webpush blok toevoegen

Sleep het Webpush blok naar het werkblad, het blok opent automatisch.

Overzicht van de editor

De webpush editor bestaat uit verschillende onderdelen.

Icoon	Onderdeel	Functie
	Titel	Linksboven in je scherm zie je de titel van het blok (standaard: Webpush). Klik op het pen icoon naast de naam om de titel aan te passen.
	Geavanceerde modus	Rechtsboven in je scherm vind je de schakelaar 'Geavanceerde modus' voor extra menu items en functionaliteit.
	Editor	In het midden van je scherm heb je de editor waarin je de inhoud van de webpush opstelt.
	Menu	Aan de rechterkant van je scherm vind je een uitklapbaar menu met extra opties.

Menu items

Het menu bevat verschillende onderdelen waarmee je de webpush kunt instellen en beheren. Welke menu-items zichtbaar zijn, hangt af van of de Geavanceerde modus is ingeschakeld.

Icoon	Onderdeel	Beschrijving
	Contacten	Stel in of er na het versturen van de webpush een contactmoment wordt geregistreerd. (Alleen zichtbaar bij Geavanceerde modus).
	Mapping	Koppel de content variabelen uit de webpush aan de velden uit de geselecteerde doelgroep. (Alleen zichtbaar bij Geavanceerde modus en wanneer er een doelgroep is geselecteerd).
	Preview & Test	Bekijk hoe de pushmelding er uitziet en test de melding voordat je deze verstuurt.
	Inplannen & versturen	Plan wanneer de webpush wordt verstuurd, bijvoorbeeld eenmalig of volgens een terugkerend schema.
	Instellingen	Stel extra opties in voor de webpush, zoals bevestigingen en bezorginstellingen. (Alleen zichtbaar bij Geavanceerde modus).

Standaard worden alleen iconen getoond. Door op het uitklap-icoon te klikken, wordt de gedetailleerde weergave getoond.

Geavanceerde modus

Wanneer Geavanceerde modus is uitgeschakeld, zijn alleen beschikbaar:

Preview & testen
Inplannen & versturen

Daarnaast kun je in het veld Kies een eigen doelgroep alleen een webpush-doelgroep selecteren; het tabblad Doelgroep is dan niet beschikbaar.

Wanneer Geavanceerde modus is ingeschakeld, worden deze extra opties zichtbaar:

Contacten
Instellingen
Het tabblad Doelgroep in het veld Kies een eigen doelgroep
Mapping (alleen zichtbaar zodra je een doelgroep hebt geselecteerd)

Daarnaast kun je het blok opslaan als bloktemplate.

In de knop Opslaan verschijnen drie puntjes waarmee je een extra optie kunt openen om het blok op te slaan als template.

Foutmeldingen

In het midden van het scherm zie je een foutmelding-icoon. Indien er een foutmelding is, kan je niet previewen, testen of versturen.

Je bekijkt de meldingen door op het pijltje naar beneden te klikken.

Er zijn drie categorieën:

Doelgroep
Bericht
Instellingen.

Beweeg je cursor over het i-icoon om de bijbehorende foutmelding te zien.

Webpush bericht opstellen

Selecteer doelgroep

Boven in de editor bepaal je wie de webpush ontvangt. Klik op het veld Kies een eigen doelgroep om het overzicht te openen.

Is de Geavanceerde modus ingeschakeld, dan is dit overzicht opgesplitst in twee tabbladen.

Tabblad	Beschrijving
Webpush	De webpush-audiences die zijn opgebouwd op basis van webpush-gedrag. Dit tabblad is standaard actief
Doelgroep	De doelgroepen uit de Doelgroep Manager. Kies dit tabblad wanneer je een bestaande doelgroep uit je database als ontvangerslijst wilt gebruiken

Ga als volgt te werk:

Klik op het veld Kies een eigen audience
Kies het tabblad Webpush of Doelgroep
Selecteer de gewenste webpush-doelgroep of doelgroep

In de grijze balk naast de naam van de webpush wordt de grootte van de doelgroep weergegeven.

Let op: het tabblad Doelgroep is alleen beschikbaar wanneer de Geavanceerde modus is ingeschakeld. Staat de Geavanceerde modus uit, dan kun je uitsluitend een webpush-doelgroep selecteren.

Let op: kies je een doelgroep in plaats van een webpush-doelgroep, dan verschijnt in het menu aan de rechterkant het extra menu-item Mapping. Bij een webpush-doelgroep is dit menu-item niet beschikbaar

Maak het bericht

Vul de onderstaande velden in om de webpush melding op te stellen.

Icoon	Veld	Beschrijving
	Titel	Koptekst van de pushmelding (max. 30 tekens)
	Bericht	Inhoud van de pushmelding (max. 175 tekens)
	Website URL	Link waar de gebruiker naartoe gaat bij openen
	Knoppen bewerken	Pas actieknoppen Openen en Negeren aan
	Afbeelding uploaden	Voeg optioneel een afbeelding toe aan de melding

Contacten

Onder Contacten stel je optioneel in of er een contactmoment wordt geregistreerd na het versturen van de webpush.

Je kan deze contacten na verzending selecteren vanuit een selectieblok in de Doelgroep Manager onder de bron 'Campagne informatie'.

Zet de schakelaar aan om contactmomenten te registreren.

Selecteer een kanaal voor het registeren van je contacten

Kies een contactdatum.

rundatum (de datum waarop het blok wordt uitgevoerd)
rundatum + (een aantal dagen na de run)
vaste datum (op een specifieke, zelf in te stellen datum).

Let op: Dit menu item is alleen zichtbaar wanneer de Geavanceerde modus is ingeschakeld.

Mapping

Alle velden die je in de webpush wilt gebruiken, moeten op het tabblad Mapping worden geselecteerd (gemapt).

In de linkerkolom Content variabelen zie je alle velden die gemapt moeten worden. Dit zijn de variabelen die je hebt gebruikt in de velden Titel, Bericht en Website URL.

In de rechterkolom Mapping velden zie je alle beschikbare velden waaruit je kunt kiezen. Deze zijn afkomstig uit de doelgroep die je hebt geselecteerd op het tabblad Doelgroep. Ontbreken er velden, pas dan de mapping aan in het doelgroepblok binnen de Doelgroep Manager.

Je kunt velden koppelen door:

het icoon Automap velden te gebruiken, of
een veld vanuit de rechterkolom naar het bijbehorende veld in de linkerkolom te slepen.

Let op: dit menu-item is alleen zichtbaar wanneer je op het tabblad Doelgroep een doelgroep hebt geselecteerd. Kies je een webpush-doelgroep, dan is Mapping niet beschikbaar. Verschijnt de melding "Geen velden gevonden"? Controleer dan of je in de velden Titel, Bericht of Website URL variabelen hebt gebruikt en of de doelgroep correct is geselecteerd.

Preview & Test

Onder Preview & Test kun je de pushmelding controleren voordat je deze verstuurt.

Webpush bekijken

Controleer links de inhoud van de melding.

Webpush testen

Voer rechts een test uit vóór de daadwerkelijke verzending.

Wanneer de melding verschijnt dat notificaties zijn geblokkeerd, moet je eerst notificaties inschakelen voordat je webpush meldingen kunt ontvangen. Dit kun je doen door op de knop in de melding te klikken en notificaties toe te staan.

Geen melding om notificaties in te schakelen?

Soms verschijnt de melding om notificaties toe te staan niet meer. Dit kan gebeuren wanneer je deze eerder hebt geweigerd of geblokkeerd. In dat geval kun je de instellingen van de website resetten via je browser.

Instellingen resetten

Klik op het slot-icoon naast de website-URL in de adresbalk
Open de site-instellingen
Zoek de optie Notificaties
Zet deze op Vragen (standaard) of Toestaan
Vernieuw de pagina

Na het resetten van de instellingen verschijnt opnieuw de melding waarin je notificaties kunt toestaan.

Tip: Controleer ook of notificaties in de algemene browserinstellingen niet volledig zijn uitgeschakeld.

Inplannen & versturen

Onder Inplannen & versturen kun je de verzending van de webpush plannen.

Kies een verzendfrequentie:

Optie	Beschrijving
Uit	De webpush is (nog) niet ingepland
Eenmalig	De melding wordt één keer verstuurd op een specifiek moment
Dagelijks	De melding wordt elke dag op een vast tijdstip verstuurd
Wekelijks	De melding wordt elke week op een vaste dag en tijd verstuurd
Maandelijks	De melding wordt elke maand op een vaste dag en tijd verstuurd

Zodra je een verzendfrequentie kiest, verandert de button Opslaan in Opslaan en inplannen.

NL---Wizard---NB---I%26V---O%26I---Punt-5.png

Let op: wanneer je op Opslaan en inplannen klikt, wordt de verzending direct geactiveerd.

Instellingen

Onder Instellingen vind je twee secties.

Bevestiging

Stuur automatisch een bevestiging na verzending via:

E-mail
SMS

Extra

Bepaal hoe lang de webpush-service moet proberen het bericht te bezorgen. Geef de gewenste bezorgperiode in dagen op.

Het bericht wordt weergegeven aan alle abonnees die in deze periode online zijn geweest.

Let op: Dit menu item is alleen volledig zichtbaar wanneer de Geavanceerde modus is ingeschakeld.

Toepassen/ opslaan/ annuleren

Gebruik de onderstaande opties om je wijzigingen op te slaan.

Optie	Beschrijving
Toepassen	Sla de instellingen op zonder de editor te sluiten.
Opslaan	Sla de instellingen op en sluit de editor. Indien de 'Geavanceerde Modus' is ingeschakeld kan je het blok ook opslaan als template door op de drie puntjes te klikken.
Annuleren	Sluit de editor zonder wijzigingen op te slaan.

Ingepland Webpush blok

Zodra het Webpush blok is ingepland, verschijnt er een blauwe balk in het blok met de geplande verzenddatum en -tijd.

Naast de blok naam wordt de grootte van de doelgroep weergegeven.

In de grijze balk wordt de naam van de doelgroep getoond. Wanneer er nog geen doelgroep is geselecteerd, verschijnt de melding: 'Geen doelgroep'.

Webpush blok openen

De eerste keer dat je een Webpush blok in de flow sleept, opent het blok automatisch. Als je een bestaand Webpush blok wilt openen, dubbelklik je op het blok of klik je op de drie puntjes rechtsboven in het blok.

Er verschijnt een contextmenu met de volgende opties:

Optie	Beschrijving
Versturen	Verstuur de webpush melding
Verwijder	Verwijder het blok uit de flowchart
Knippen	Knip het blok om het elders te plakken
Kopieer	Maak een kopie van het blok
Instellingen	Open de instellingen van het blok

In dit artikel

Webpush wizard Webpush blok toevoegen Overzicht van de editor Menu items Geavanceerde modus Foutmeldingen Webpush bericht opstellen Selecteer doelgroep Maak het bericht Contacten Mapping Preview & Test Inplannen & versturen Instellingen Toepassen/ opslaan/ annuleren Ingepland Webpush blok Webpush blok openen